Как правильно составить акт о затоплении

Содержание

Cоставление акта о заливе квартиры

Как правильно составить акт о затоплении
Цены на услуги юриста по заливу квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации.

Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры.

Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

  1. Не меньше одного представителя управляющей компании.
  2. Виновные.
  3. Потерпевшие.

Скачать акт о затоплении квартиры

01

Консультация юриста по заливу квартиры бесплатно, жми

Задать вопрос юристу 02

Бесплатная горячая линия
(Москва и регионы РФ)

8 800 350 14 85 03

Заявки принимаем круглосуточно, юрист перезвонит через 10 минут

Цены на услуги юриста по заливу квартиры

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя.

Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии.

Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

  1. В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  2. Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  3. В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  4. Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  5. Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  6. Форма собственности помещения.
  7. Подписи участников.
  8. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам.

При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

(занимаемые должности) 

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

_______________________________________________________________________________

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

______________________________________________________________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

______________________________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи

(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________).

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда:     ___________ ( ______________ )

Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

М.П.

Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба.

В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим.

Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам.

Следует помнить, что после составления акта о заливе и пока идут споры и суды с виновником, будь то соседи или управляющая компания, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как дополнительная экспертиза может понадобиться в любое время и ситуация должна оставаться прежней.

Судебная практика показывает, что, как правило, безосновательные расценки и объяснения причин аварий, предоставляемые в отчетах управляющими компаниями, обычно отклоняются судом, если независимая экспертиза проведена по всем правилам и показывает другой результат.

Также со стороны виновника залива целесообразно участвовать при оценке ущерба, чтобы своими глазами убедиться в справедливости оценки управляющей компании и потерпевшего, в соответствии процедуры ее проведения принятым правилам, либо протестовать против выводов, сделанных комиссией.

Полезная информация по заливу квартиры

Источник: https://advocate-service.ru/zaliv/akt-o-zalive-kvartiry.html

Как «не сесть в лужу» и правильно составить акт о затоплении квартиры

Как правильно составить акт о затоплении

Основным документом, оказывающим ключевое влияние на получение компенсации, является акт о заливе. Учитывая его значение, важно знать, все нюансы составления и оформления.

Как составить акт по заливу квартиры

Акт залива решает ряд задач:

  • подтверждает факт затопления, зафиксированный обслуживающей организацией и свидетелями;
  • содержит перечень повреждений, позволяя сформировать претензию в адрес виновника;
  • является необходимым документом для проведения независимой экспертизы для оценки ущерба от залива квартиры для суда.

Также документ должен прилагаться к исковому заявлению в обязательном порядке.

В каких случаях составляется акт

акт о заливе составляется в случае возникновения аварийной ситуации вследствие затопления помещения. служит для фиксации полученных повреждений и основанием для дальнейшей компенсации.

даже в случае отсутствия споров по определению виновной стороны и произведению выплат, документ стоит составить. например, если причиной аварийной ситуации стало состояние инженерных коммуникаций, он позволит доказать отсутствие вины в случае повторения.

таким образом, первое, что нужно делать, если затопили соседи сверху – это составить акт.

какие данные содержатся в акте

закон не устанавливает единой формы заполнения акта о заливе, но предъявляет требования к его содержанию.

  1. в шапке документа прописывается адрес пострадавшей квартиры, дата осмотра, информация о членах комиссии – фио и паспортные данные.
  2. подробное описание аварийной ситуации – факт затопления, причина возникновения аварийной ситуации и по чьей вине она возникла. если вода поступила из жилья сверху, по правилам оформления акта прописывается ее адрес.
  3. указание нарушений со стороны соседей и обслуживающей организации (при наличии). если причиной залива стала неисправность инженерных коммуникаций или сантехнического оборудования, прописывается дата их ввода в эксплуатацию, а также приводится описание их текущего состояния.
  4. подробное описание результатов осмотра помещения – перечисление всех дефектов и повреждений всех типов поверхностей, предметов, мебели. необходимо сделать примечание, что это состояние квартиры после залива.
  5. указание формы собственности объекта недвижимости.
  6. фиксирование подписей участников аварийной ситуации, а также членов комиссии.
  7. отметка о необходимости проведения экспертизы, если причину залива не удалось выявить.

если кто-то из присутствующих не согласен с фактами, изложенными в документе, это фиксируется соответствующей записью, заверенной подписью данного лица. это действие позволит оспорить акт о заливе квартиры в суде.

порядок составления акта о заливе квартиры предполагает оформление документа в 3-х экземплярах: по одному для собственников жилплощадей и один для представителя обслуживающей организации.

акт составляется в соответствии со стандартными нормами деловой переписки. для оформления собственного документа можно воспользоваться образцом акта о заливе, представленным здесь (акт о заливе образец).

как указать причину затопления

когда нужно составить акт залива квартиры, необходимо уделить отдельное внимание причинам возникновения аварийной ситуации.

они указываются с уточнением следующих нюансов:

  • проверка сантехнического оборудования на предмет течи;
  • осмотр целостности санитарных коммуникаций;
  • поиск нарушений правил использования канализационного оборудования.

далее необходимо указать и зафиксировать связь между обнаруженными повреждениями и ущербом, причиненным жилой площади.

подробно про фиксацию причин затопления читайте в статье «ущерб от залива» и «экспертиза залива.»

сбор доказательств

как только обнаружен факт залива, необходимо приступать к сбору доказательств, которые позволят компенсировать поученный ущерб. для этого нужно:

  1. позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о произошедшем. несмотря на то, что все поступающие звонки регистрируются, желательно самостоятельно сделать аудиозапись разговора с инстанцией в качестве доказательства соблюдения установленного порядка действий.
  2. зафиксировать ситуацию, сделав фото и видеозаписи. важно начинать съемку у входа в жилье и постепенно следовать к месту затопления, записывая место стекания воды, а также все повреждения в помещении.

также можно привлечь соседей, которые подтвердят факт наступления аварийной ситуации и выступят в качестве свидетелей при оформлении акта о заливе.

что делать, если соседи не пускают в квартиру

часто бывает так, что соседи, затопившие нижнюю жилплощадь, не пускают к себе пострадавшего и представителей управляющей компании.

если речь идет о необходимости устранения повреждений, ук имеет право требовать, чтобы сотруднику предоставили доступ в жилье (пп. «б» п.32 постановления правительства рф №354). однако в случае отказа, невозможно зайти в квартиру против воли хозяев. в подобной ситуации ук может подать в суд и зайти в жилье вместе с судебными приставами на основании решения суда.

такой метод решения проблемы занимает много времени, поэтому можно вызвать участкового, у которого больше шансов на установление контакта с недоброжелательными соседями.

кто должен присутствовать при составлении документа

при процедуре составления акта осмотра квартиры после затопления должны присутствовать:

  • сотрудники обслуживающей компании – ук, тсж, жэк и т.д.;
  • свидетели – незаинтересованные лица, обычно это соседи из ближайших жилищ.

самые распространенные ошибки, которых следует избегать, составляя акт о заливе квартиры:

  1. включение в комиссию собственников пострадавших объектов недвижимости. это заинтересованные лица, поэтому их мнение при оценке ущерба может быть необъективным. однако их присутствие при осмотре обязательно.
  2. количество сотрудников эксплуатирующей компании. если привлечено менее 3-х членов инженерного состава, при обращении в суд по заливу квартиры, риск признания акта недействительным увеличивается.

при указании информации о свидетелях необходимо прописать фио полностью, паспортные реквизиты и адрес по прописке. отсутствие этих данных приведет к затягиванию судебной процедуры по причине необходимости их получения.

приглашение на осмотр виновной стороны обязательно. даже если он не согласен с обязательствами по возмещению ущерба, создание препятствий к его присутствию при процедуре оценки незаконно.

установление виновных лиц

для выставления требований по возмещению ущерба при затоплении квартиры, необходимо определить виновника.

говорить о том, что потоп в квартире произошел по вине управляющей компании можно, если:

  • затопление произошло с крыши или через канализационные стоки;
  • не производилось регулярное обслуживание канализационных колодцев, подходящих к дому;
  • в квартире сверху прорвало стояк.

перечисленные причины актуальны и в том случае, если затопление произошла по вине жкх.

если потоп произошел по вине соседей, для получения компенсации необходимо соблюсти ряд условий:

  • доказать факт нанесения ущерба;
  • определить размер полученного вреда;
  • привести факты совершения соседом действий, направленных на нанесение ущерба либо его бездействие.

от пострадавшего требуется привести доказательства действительного затопления квартиры, а определение виновника и размера компенсации будет осуществляться судом.

срок составления акта о заливе квартиры

Сроки составления акта о заливе квартиры регламентируются законом. Согласно Постановлению №354, документ должен быть оформлен в течение 12 часов с момента подачи заявления о затоплении квартиры.

При невозможности подписания документа потерпевшим, акт заверяется 2-мя незаинтересованными лицами.

Важно знать, кто составляет акт по заливу квартиры. Ответственность за оформление документа лежит на сотрудниках обслуживающей организации.

Когда акт недействителен

Акт о заливе не будет иметь юридическую силу в следующих случаях:

  • самовольное оформление документа, в котором обе стороны конфликта отказываются признавать свою вину;
  • отсутствие существенной информации: даты, точного адреса, подписей;
  • несоответствие содержания реальному ущербу;
  • нарушение сроков оформления документа.

Несмотря на отсутствие типовой формы акта, следует тщательно подходить к вопросу его составления. Обращение к юристу по заливу квартиры повышает шансы на получение полной компенсации.

Судебная практика по затоплению квартиры соседями

При заливе квартиры судебная практика неоднозначна. Приведем примеры дел, когда при заливе квартиры стороны обращались в суд.

  1. Пример из судебной практики, когда залили соседи сверху. Пострадавший предъявил к соседу иск о возмещении не только материального, но и морального ущерба. Однако суд удовлетворил требования только частично, постановив возместить истцу имущественный ущерб. Что касается морального вреда, оснований для его компенсации не найдено.
  2. Затопление по вине управляющей компании. Аварийная ситуация возникла из-за протечки горячей воды из радиатора центрального отопления. Суд признал вину обслуживающей организации, несущей ответственность за надлежащее содержание имущества многоквартирного дома.
  3. Судебное дело о затоплении нежилого помещения. Исковые требования были удовлетворены частично, сумма компенсации была уменьшена в несколько раз. Суд выяснил, что при оформлении акта о затоплении нежилого помещения не был приглашен ответчик.

Чтобы решить дело в свою пользу, необходимо знать, как правильно подать в суд исковое заявление о заливе своей квартиры. Условия, которые должны быть соблюдены:

Спорные моменты с управляющей компанией

Распространенной проблемой является то, что сотрудники УК или ЖЭК часто нарушают сроки либо полностью отказываются составлять акт о последствиях залива.

Если не составлен акт о заливе квартиры, пострадавшему необходимо посетить офис обслуживающей организации и подать письменное заявление о заливе. Документ необходимо составить в 2-х экземплярах, один из которых остается у пострадавшего. На нем должна быть проставлена отметка о принятии и регистрации обращения.

Далее нужно обратиться в Жилищную инспекцию либо заказать независимую экспертизу.

Также нужно учитывать сроки исковой давности при заливе. Согласно Положению №354, ущерб, полученный из-за некачественного предоставления коммунальных услуг подлежит возмещению в течение 10 лет с даты ее получения. Однако требования, предъявленные через 3 года, удовлетворяются за период, не превышающий данный срок.

Сейчас сотрудники обслуживающих организаций неохотно занимаются расчетом ущерба при поступлении заявления о заливе квартиры в ЖЭК или УК. Их смета на ремонт носит рекомендательный характер, поэтому в интересах пострадавшего заказать независимую экспертизу.

Таким образом, акт о заливе имеет решающее значение в процедуре получения компенсации ущерба. Поэтому важно подходить к вопросу его оформления максимально ответственно.

Источник: https://Pravososeda.ru/porcha-imuschestva/kak-ne-sest-v-luzhu-i-pravilno-sostavit-akt-o-zatoplenii-kvartiry

Акт о затоплении квартиры: составление, образец

Как правильно составить акт о затоплении

Одна из самых частых причин, из-за которой возникает конфликт между соседями – это затопление.

Акт о затоплении квартиры – это документ с помощью которого владелец недвижимости имеет возможность доказать факт случившегося инцидента и получить компенсацию за причиненный ущерб.

Как составить акт о затоплении квартиры, что обязательно нужно указать в документе и с какими трудностями может столкнуться владелец жилья – мы рассмотрим далее.

Кто обязан составлять этот документ?

Многие владельцы квартир сталкивались с ситуациями, когда соседи сверху заливали квартиру, тем самым нанося серьезный ущерб недвижимости.

Если в квартире только планировался ремонт и случившийся инцидент, в принципе, не причинил серьезного вреда, то решить вопрос можно и устно.

Что же касается недвижимости, в отделку которой была вложена немаленькая сумма, то здесь лучше составить акт о заливе квартиры и решить вопрос на законодательном уровне.

Конечно же, не нужно сразу звонить в ТСЖ или другие уполномоченные службы и требовать срочного вмешательства. Вначале поговорите с виновниками и выясните, что стало причиной этого происшествия. Возможно они признают свою вину и согласятся оплатить ремонт.

Такая ситуация решается следующим образом:

  • владелец квартиры примерно подсчитывает, какую сумму соседи должны ему компенсировать;
  • он обращается к виновникам, и они дают расписку о том, что согласны оплатить ремонт и отдадут деньги (дата, способ оплаты);
  • на основании этого соглашения соседи платят компенсацию, а владелец квартиры выдает им расписку о получении денег.

Если же виновники происшествия отказываются сотрудничать, не признают свою вину, хамят и провоцируют на конфликт, то тратить свои силы на разговоры бесполезно. Собственнику пострадавшего жилья необходимо зафиксировать случившееся, а после обращаться в суд с прошением обязать соседей оплатить ремонт.

Происходит данная процедура следующим образом:

  1. Осмотр квартир и выяснение причины случившегося.

Первый шаг – это выяснение, по какой причине соседи затопили квартиру и есть ли в этом их вина. К примеру, потоп из-за незакрытого крана – это, однозначно халатность жителей, но вот прорыв трубы, расположенной между этажами – вина работников, которые монтировали канализацию в доме.

В этой процедуре должны участвовать:

  • пострадавший гражданин;
  • соседи, затопившие квартиру;
  • сотрудники ТСЖ.

Во время осмотра недвижимости представители дома составляют акт залива квартиры, где указывают следующую информацию:

  • детальное описание повреждений жилья (что именно пострадало в результате залива, какая мебель, техника, строительные материалы и т.д.);
  • что стало причиной происшествия и есть ли в этом вина владельцев квартиры сверху;
  • персональные данные соседей и подписи всех членов комиссии.

Многие владельцы квартир сразу же после случившегося спешат начать ремонт и устранить дефекты, однако этого делать не стоит. Лучше вначале дождаться решения о выплате компенсации и только после начинать работы.

Важно! Владелец квартиры должен максимально продемонстрировать и описать причиненный вред, ведь от его данных и внимательности комиссии зависит сумма, которую он получит от соседей для восстановления жилья. В частности, это касается строительных материалов для отделки стен, обоев, лакокрасочных работ.

Точно установленной формы для данного вида документа в действующем законодательстве нет, а потому составление акта должно основываться на общих стандартах ведения юридической документации.

Чаще всего у представителей комиссии ТСЖ уже есть заготовленные примеры заполнения акта, а потому не стоит переживать.

Чтобы избежать возможных казусов с неграмотным заполнением документа, лучше детально изучить акт о затоплении квартиры, образец которого вы можете скачать здесь:

Типовая форма и пример акта о затоплении квартиры – Скачать

Как правило, госструктурами устанавливаются следующие требования к нормативному акту:

  • он должен быть заполнен в течение 12 часов после звонка в аварийную службу и сотрудникам ЖКХ;
  • комиссия должна состоять не меньше, чем из 3 человек (это будет гарантом того, что виновник не сможет оспорить акт);
  • документ обязательно должен содержать информацию о месте расположения недвижимости и ее владельцах (адрес квартир, Ф.И.О владельцев);
  • в акте нужно указать причину случившегося;
  • также обязательным является наличие информации о согласии или несогласии соседа признавать свою вину.

Чтобы получить компенсацию за испорченную мебель или технику, нужно возле занесенного в документ предмета сделать отметку «Возможно наличие скрытых дефектов». Таким образом, владелец, в результате обращения в сервисный центр, сможет приложить к акту заключение специалистов и получить компенсацию за ремонт или покупку нового оборудования и мебели.

Внимание! Однозначно, управляющие товариществом уже не раз сталкивались с такими случаями и заполняли акт, однако в случае неграмотного внесения данных пострадаете вы, а потому не стесняйтесь и не бойтесь проконтролировать этот процесс.

От акта зависит размер выплаты, которую получит владелец недвижимости. Неправильное внесение информации, неточное описание пострадавших предметов и многие другие незначительные ошибки, могут довольно серьезно отобразиться на сумме компенсации.

Можно ли выписать человека из квартиры без его согласия?

Итак, о каких же особенностях заполнения должен знать собственник:

  1. При внесении техники нужно указать:
  • торговую марку;
  • модель;
  • цвет;
  • серийный номер товара;
  • дата производства;
  • другие индивидуализирующие признаки.
  1. При внесении мебели важно зафиксировать:
  • материал;
  • цвет;
  • производитель;
  • другие индивидуальные особенности, к примеру, выполнение мебели под заказ.
  1. Все записанные данные нужно подтвердить фотографиями или видеоматериалом. В последующем, это послужит доказательством того, что указанная информация – правда.
  2. При сьемке видео нужно обязательно запечатлеть подъезд, номер квартиры и только после, пострадавшие от потопа комнаты.
  3. Фотографии квартиры должны быть подписаны, как минимум 2-мя свидетелями (членом комиссии, виновником).
  4. Важно учитывать не только содержание видео и фото, но и качество отснятого материала. Если на фотографиях не будет видно мелких деталей, то доказать повреждения будет значительно труднее.

Чем профессиональней будет проведена процедура фиксирования случившегося, тем легче пострадавшему будет доказать вину и получить материальную компенсацию.

Сроки

Сроки составления акта о заливе квартиры играют очень важную роль в последующем рассмотрении дела и получении средств на восстановление недвижимости.

Согласно требованиям законодательства, составить акт владелец квартиры должен в течение 12 часов с момента обнаружения проблемы.

Собственник обязан позвонить в управляющую компанию дома или ответственному лицу ТСЖ и сообщить о случившемся. Этот звонок фиксируется в журнале и именно с этого момента начинается отсчет 12 часов.

При заполнении акта, комиссия должна также зафиксировать и время составления и подписания документа. В последующем, журнал и акт могут быть сверены, чтобы подтвердить своевременность проведения осмотра жилья комиссией.

После того, как акт будет передан в соответствующие органы, владелец должен заказать проведение независимой оценки причиненного ущерба. Для этого необходимо будет обратиться в специальную компанию, которая имеет соответствующую лицензию.

В какое время можно делать ремонт в квартире?

На основании акта и заключения экспертов проводится судебное или досудебное рассмотрение дела.

Акт составлен с нарушениями – что делать?

Не всегда сотрудники ТСЖ или других управляющих компаний в точности придерживаются правила составления акта о затоплении квартиры, а потому столкнуться с подобной ситуацией может каждый.

Последующее развитие событий и решение конфликтной ситуации зависит от того, кто является виновником случившегося.

  1. Виновник – специалист компании.

В данном случае владелец недвижимости обязан подать прошение исправить допущенные ошибки. Если УК откажутся выполнять свои прямые обязанности, то подавать жалобы необходимо уже в контролирующие инстанции такие, как:

  • Роспотребнадзор;
  • Госжилнадзор;
  • прокуратура.

Сотрудники государственной структуры рассмотрят заявление и проведут детальное изучение дела, после чего вынесут свой вердикт. Если комиссия допустила ошибку, то она будет обязана исправить ее в кротчайшие сроки.

  1. Виновник – владелец квартиры.

Если акт о затоплении помещения был испорчен по вине пострадавшего владельца квартиры, то добиться положительного результата будет значительно труднее.

Нарушения могут быть следующими:

  • неправильно записанное название техники, мебели;
  • неполное или неточное описание пострадавших предметов и интерьера;
  • отсутствие информации о предметах, поврежденность которых была выявлена после осмотра предмета специалистом.

Акт является основным доказательством происшествия. Именно на основании этого документа суд выносит вердикт и назначает сумму компенсации. Все последующие доказательства могут быть признаны недействительными, ведь предмет, который владелец пытается внести в перечень испорченных предметов мог быть поломан уже после затопления или до момента потопа.

Согласно 56 статье ГПК, любое дополнение акта во время судебного разбирательства невозможно. Владелец либо оформляет правильный полноценный акт, либо получает отказ в назначении взыскания во время судебного слушания.

бесплатно

Источник: https://yuristproffi.ru/nedvizhimost/akt-o-zatoplenii-kvartiry.html

Акт о заливе квартиры или помещения

Как правильно составить акт о затоплении

В жизни возникают ситуации с затоплением квартиры по вине соседа или недобросовестного исполнения своих обязательств УК. Для возможности взыскания средств на устранение понесенных убытков надо составить акт о заливе, доказывающий залив и описывающий его последствия. Документ станет основой судебного иска.

Действия при обнаружении залива

Заметив потоп в квартире, не надо сразу поддаваться панике и немедленно устранять его последствия.

  • Установите место и источник протекания, по возможности, устраните аварию своими силами.
  • Обратитесь в свою обслуживающую организацию или аварийную службу и сообщите о том, что квартиру затопило. Они обязаны прислать дежурного слесаря для устранения аварии.
  • Найдите возможного виновника и оповестите его о случившемся инциденте.
  • Вызовите сотрудника УК или пригласите иного эксперта и оформите акт о заливе квартиры.

Порядок составления акта о заливе

Акт о заливе помещения – первый и главный юридический документ о факте затопления, требующий грамотного составления. Он устанавливает взаимосвязь между затоплением и последствиями от него (порча имущества).

Оформлять документ входит в обязанности УК. Как правильно это делать, регламентируется Положением «О порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения».

Единого образца написания не существуют, но есть рекомендуемые правила составления акта.

Определение комиссии

При поступлении в аварийно-диспетчерскую службу данных о протечке и залитии помещения, создается специальная комиссия, состоящая из:

  • Представителя управляющей компании – ответственного лица, оформляющего отчет с подробным описанием последствий от залива квартиры.
  • Сотрудника эксплуатирующей организации.
  • Потерпевшей стороны.

Данные о каждом члене указываются в документе. Без создания комиссии акт не имеет юридических оснований для возмещения убытков через суд.

Выявление вероятного виновника

В отчете указываются полные данные о виновнике аварии. Им может быть:

  • физическое или юридическое лицо, владеющее помещением выше;
  • организация, осуществляющая управление или эксплуатацию дома.

Если помещение арендуется, то ответственность за возмещение ущерба лежит на собственнике.

Виновник, будь то сосед сверху или компания обслуживающая дом, выполняет работу по устранению ущерба в полном объеме за свой счет.

Если виновник аварии отрицает свою причастность к событию, то виновная сторона определяется в ходе судебных разбирательств. Отказ виновного присутствовать на осмотре оформляется специальной записью.

ВНИМАНИЕ! Бывают ситуации, когда виновника определить не удастся. Например, недобросовестный сосед выкинул тряпку в общую канализацию, из-за чего труба засорилась. Выявить кто это сделал не получится, а обслуживающая компания в такой ситуации не виновна.

Фиксация ущерба затопления

Уполномоченный сотрудник жилищной организации в процессе оформления акта протечки указывает:

  • повреждения отделки квартиры, стен, потолка;
  • имущество, потерявшее свое функциональное назначение после залива (указывается точное название модели, производителя, серийного номера и других идентификаторов);
  • в качестве доказательства, делается фото- и видеофиксация;

В ходе обследования квартиры пострадавшей стороне следует внимательно следить за сведениями, указанными в акте. От их точности зависит конечная сумма ущерба. По возможности, обратитесь к опытному юристу или эксперту, который знает, как составить акт о затоплении квартиры.

Причины залива

В документе обязательно указываются причины залива. Они выявляются в ходе осмотра труб на предмет протечки, проверяет целостность санитарных коммуникаций, выявляются нарушения правил эксплуатации канализации и сантехнического оборудования. Причина затопления с указанием нарушений описывается детально. Если истинная причина аварии не установлена, то назначается экспертная комиссия.

Составителю отчета необходимо указать на взаимосвязь между причиной залива и возникшими потерями. На основании осмотра квартиры формируется смета восстановительных работ, носящая рекомендательный характер.

Отсутствие в отчете какого-либо элемента может стать основанием для отказа в возмещении ущерба. Если кто-то из комиссии отказался подписываться, то заносится соответствующая запись.

Скачать образец акта о заливе

Сроки оформления акта

Акт, согласно постановлению №354, составляется в течение 12 часов с момента поступления сигнала об аварии. Но на практике данное постановление работает не всегда.

Сроки составления акта продлеваются до трех дней и в случае возникновения аварии вечером в пятницу, в выходной или праздничный день. Дежурный слесарь может только устранить протечку, но он не имеет оснований составлять и подписывать акт затопления.

Акт оформляется в трех экземплярах: для сторон спора и управляющей компании. С полученным отчетом можно обращаться в суд для взыскания ущерба. Не торопитесь делать ремонт, так как в случае судебных разбирательств, может быть назначена судебная экспертиза. Хранить свой экземпляр необходимо до разрешения всех споров и разногласий.

Акт о затоплении нежилого помещения

Для оформления акта о затоплении нежилого помещения обращаются в обслуживающую компанию. Чаще, нежилое помещение находиться на первом этаже дома или является обособленным зданием. Виновником затопления нежилого помещения могут признать:

  • Собственника квартиры, находящейся выше.
  • Самого собственника нежилого помещения.
  • Государство (в лице органа местного самоуправления), сдающее муниципальное нежилое помещение в аренду.

Оформить акт осмотра следует в кратчайшие сроки.

Обязательные сведения в акте

Акт о протечке в нежилом помещении аналогичен акту о залитии жилого. В него включаются такие обязательные элементы, как:

  • Порядковый номер и дата оформления.
  • Адрес пострадавшего помещения.
  • Сведение о членах комиссии (комиссия формируется аналогично формированию комиссии по осмотру жилой квартиры).
  • Описывается причиненный вред, устанавливаются причины аварии.
  • Подписи членов комиссии и свидетелей, печать управляющей организации.

Отказ УК в оформлении акта

Если УК считается возможным виновником затопления или отказывается фиксировать факт протечки, в ее адрес необходимо направить письмо с уведомлением о вручении (себе надо сделать ксерокопию). Одно письмо посылается виновнику, другое в обслуживающую организацию. В отчете надо указать, что УК была уведомлена об экспертизе, но не явилась на осмотр.

Оценка ущерба

Для оценки суммы ущерба, при нарушении сроков составления акта о заливе квартиры, а также при отказе обслуживающей компании присутствовать на осмотре, рекомендуется воспользоваться услугами независимого эксперта.

Он может работать в организации или являться частным лицом. Эксперт должен являться членом саморегулируемой организации оценщиков (СРО) и иметь страховку от возможных ошибок в какой-либо страховой компании.

Прежде чем воспользоваться его услугами, попросите предоставить документы, подтверждающие его компетентность.

Оценщику необходимо предоставить акт залива и документ на право собственности помещением. Важно не предпринимать кардинальных мер по устранению последствий аварии до прибытия оценщика, но если была острая необходимость что-либо изменить, то следует представить фискальные документы (чеки).

На основании предоставленных документов и проведенного осмотра помещения, оценщик составляет отчет с указанием суммы нанесенного ущерба. С этим документом можно идти к виновному лицу с целью потребовать возмещения убытков или писать заявление в соответствующие органы.

При обнаружении затопления квартиры не создавайте суматоху, способную отвлечь от существенных фактов. Правильное и качественное оформление акта о затоплении квартиры является ключевым моментом в решении вопроса о выплате компенсации за причиненный вред в досудебном и судебном порядке.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/akt-o-zalive-kvartiry-ili-pomesceniia-5a7940188309057f19306a56

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.